Enzo F. Cesario trong nổi bật
Tuyên ngôn của Cluetrain khẳng định rằng "Thị trường là Cuộc trò chuyện." Tuyên ngôn là một tài liệu xuất bản năm 1999 và 10 năm sau vẫn được coi là một luận xuất sắc về hiện tượng Internet - liên quan đến tác động và cơ hội của Internet và công nghệ web trên hiện đại doanh nhân. Không nơi nào có sự khẳng định này được sinh ra nhiều hơn trong thế giới phức tạp và hấp dẫn, của xã hội Truyền thông tiếp thị (SMM).
Xã hội Truyền thông tiếp thị là gì?
Bất kỳ định nghĩa của SMM đòi hỏi một sự hiểu biết của các phương tiện truyền thông mạng xã hội. Đây là những mạng lưới cộng đồng theo định hướng dựa trên nội dung người dùng tạo ra. Ví dụ, tập trung chủ yếu của YouTube là lưu trữ video của người dùng tạo ra, không phải là xúc tiến các sản phẩm của công ty mẹ. Mạng truyền thông xã hội bao gồm Twitter, Facebook, Reddit, và nhiều người khác.
SMM do đó là việc sử dụng các mạng này để quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ, hoặc thông tin để khán giả dự định của promoter. Điều này có thể là một sản phẩm truyền thống đang tìm kiếm một thị trường, chẳng hạn như một tác giả thúc đẩy một cuốn tiểu thuyết mới. Hoặc nó có thể là một cái gì đó lớn hơn nhiều, chiến dịch tổng thống Mỹ năm 2008 đã đưa Twitter vào ánh đèn sân khấu như là một cách cho các ứng cử viên để nhanh chóng truyền tải thông điệp đến khán giả của họ, giữ cho chúng được cập nhật về diễn biến trên các đường mòn. Trong trường hợp sau, không có sản phẩm hữu hình đã được thúc đẩy cho mỗi gia nhập, nhưng nó là một phương tiện tiếp thị các ứng cử viên và thông điệp của họ. Twitter bùng nổ phổ biến sau cuộc bầu cử, và vẫn còn là một chủ đề của cuộc thảo luận hiện hành.
Chiến lược kinh doanh thông minh sẽ tìm hiểu những cơ hội này, và tiếp cận với các thị trường phương tiện truyền thông xã hội có sẵn, để tiếp cận trực tiếp khách hàng của họ. SMM có nhiều cạm bẫy như cơ hội, tuy nhiên. Một số chính trị đã có tweets của họ được công bố, và đã ân hận về nó. Dưới đây là một số sai lầm dễ dàng để thực hiện và làm thế nào để tránh được chúng.
Sai lầm # 1 - Không Có Một Blog
Mọi người đều có một blog. Trong khi điều này có thể không đúng trong thực tế, nó chắc chắn là đúng sự thật trong nhận thức. Dịch vụ miễn phí như WordPress và Blogspot cho phép bất cứ ai với một kết nối để có tiếng nói trong một hình thức tổ chức và hấp dẫn. Twitter, Facebook, và các mạng khác là hữu ích, nhưng họ không trực tiếp dưới sự kiểm soát của người dùng. Một blog, tuy nhiên, là, và các nhà tiếp thị hiểu biết sẽ tận dụng điều đó. Trong một blog, người dùng có thể gửi suy nghĩ, phân tích của họ, và lập luận với sự kiềm chế rất ít và đi vào chi tiết hơn so với hầu hết các mạng xã hội cho phép. Ví dụ, Twitter chỉ cho phép các bài viết của 140 ký tự, mà chắc chắn là quá nhỏ cho một mô tả sản phẩm hoặc bóc tách của một bài phát biểu chính trị lớn. Tuy nhiên, một ngắn "tweet" cho người hâm mộ cuốn sách mà tác giả yêu thích của họ đã được phỏng vấn bởi một blog sẽ đưa mọi người đổ xô đến các trang web mà họ sẽ không chỉ đọc các cuộc phỏng vấn, nhưng có lẽ các bài viết khác trên trang web.
Điều này tất nhiên có nghĩa là viết blog tốt là nhất quán viết blog. Một blog không thể được bỏ qua và chỉ cập nhật khi những điều lớn xảy ra - khoảng sự chú ý của người sử dụng Internet hiện đại là khá ngắn. Blogger cần phải luôn gửi nội dung tốt để giữ cho bản vẽ trong khán giả dự định của họ, không từng tháng nhưng đôi khi thậm chí từng ngày.
Sai lầm # 2 - Không xây dựng thương hiệu Yourself
Website là một bùng nổ thông tin và nhận được bất cứ ai chú ý đến một sản phẩm hay một công ty luôn là một thách thức. Các nhà tiếp thị hiểu biết về web phải tận dụng cơ hội để thương hiệu của họ với mọi cơ hội kết nối mạng. Nếu một công ty có một blog và trang web một sản phẩm, họ phải được kết nối. Các blog phải thúc đẩy mục tiêu chính của trang web, và các trang web phải tham khảo các khách truy cập vào nội dung blog xuất sắc của họ. Bài viết đến các trang web mạng xã hội nên tham khảo các hình ảnh này 'thương hiệu', và giữ cho thông điệp nhất quán trên tất cả. Chiến dịch SMM thành công sẽ điều trị mỗi phần tử như là một thể thống nhất, và tiếp cận có hệ thống. Tất cả các tin nhắn Twitter, tất cả các bài Facebook nên nhắc nhở người sử dụng đăng nội dung, và nơi họ có thể tìm thấy nhiều hơn.
Sai lầm # 3 - Không Là đẹp
Như đã đề cập ở trên, "Thị trường là Cuộc trò chuyện." Những người sử dụng trên Internet không phải là robot. Họ sẽ phản ứng với một hành động được lập trình trước khi một sự kết hợp một số tiêu chuẩn được áp dụng. Họ là những người với những ý tưởng người nghĩ nghiêm túc, và đã trở nên quen với việc có tiếng nói của họ. Trong khi một nhà tiếp thị phải tận dụng mọi cơ hội để thúc đẩy thông điệp của họ, điều này không có nghĩa là buộc nó vào mỗi cuộc nói chuyện duy nhất. Tham gia trên các trang web mạng xã hội sẽ nhanh chóng xác định các nỗ lực nhiều hơn ham-bàn tay của một số nhà tiếp thị, và để cho người quen của họ biết sự bất mãn của họ. Một danh tiếng xấu có thể lây lan nhanh chóng trên Internet - St Louis một số sĩ quan cảnh sát bị mất việc khi một đoạn video của viên chức lạm dụng quyền lực của mình đã được đăng Google.
Vì vậy, chiến thuật thích hợp không phải là để xem các thị trường này là nơi quảng cáo dễ dàng, nhưng nơi để trò chuyện. Đơn giản chỉ cần xuất vào Facebook và gửi một sản phẩm mới cho mỗi nhóm có sẵn một cách nhanh chóng để được chú ý, và bỏ qua là không đủ năng lực. Mặt khác, một người sử dụng có thể tham gia nhiều nhóm thảo luận liên quan đến chủ đề của niềm đam mê cá nhân của họ, và nuôi dưỡng tình bạn và danh tiếng như là một nhà bình luận chất lượng. Sau đó, khi họ tham khảo folks blog của họ, họ có nhiều khả năng được thực hiện nghiêm túc. Đơn giản, lịch sự và tôn trọng các nhóm có thể đi một chặng đường dài để đảm bảo một vài số truy cập cho mỗi bài.
Về bản chất, SMM đòi hỏi phải suy nghĩ, kiên trì, và tư duy phê phán cũng giống như bất kỳ chiến dịch tiếp thị khác. Nó không phải là một loạt ngắn của các quảng cáo thông minh có thể được phát sóng trong vài tháng tại một thời điểm, nhưng một phương tiện của tục giao tiếp, ngày này qua ngày khác, với một đối tượng mục tiêu. SMM tốt phải cung cấp liên tục, nội dung phù hợp cho các thị trường mục tiêu của nó và được chuẩn bị để tham gia vào rất nhiều cho-và-nhận với một đối tượng duy nhất thích hợp để làm cho tiếng nói của mình.
Enzo F. Cesario là một Copywriter và đồng sáng lập của Brandsplat. Brandcasting sử dụng nội dung thông tin và phân phối internet nhà nước-of-the-nghệ thuật và tối ưu hóa để xây dựng các liên kết và lái xe đúng loại lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Tới http://www.Brandsplat.com/ hoặc truy cập vào blog của chúng tôi tại: http://www.brandsplatblog.com/
Bài viết này cung cấp cho Tập đoàn MayonWebHosting lịch sự của SiteProNews.com
Tags: blog tiếp thị , viết blog , SMM , các phương tiện truyền thông xã hội , tiếp thị truyền thông xã hội , sai lầm tiếp thị xã hội Truyền thông , Mạng xã hội Truyền thông
