Por Enzo Cesario F. em Destaque
O Manifesto Cluetrain afirma que "mercados são conversações." O Manifesto é um documento publicado em 1999 e 10 anos depois ainda é considerado um excelente tratado sobre o fenômeno da Internet - no que diz respeito ao impacto e oportunidades da Internet e da tecnologia na web empresário moderno. Em nenhum lugar esta afirmação foi corroborada mais do que no mundo complexo e fascinante de Social Media Marketing (SMM).
O que é Marketing Social Media?
Qualquer definição de SMM requer uma compreensão das redes de mídia social. Estas são as redes orientadas para a comunidade com base em conteúdo gerado pelo usuário. Por exemplo, o foco principal do YouTube é a hospedagem de vídeos gerados por usuários, e não a promoção dos produtos da empresa-mãe. Redes de mídia social incluem Twitter, Facebook, Reddit, e muitos outros.
SMM, portanto, é o uso dessas redes para promover e comercializar produtos, serviços ou informações para o público-alvo do promotor. Este poderia ser um produto tradicional buscando um mercado, como um autor promover um novo romance. Ou pode ser algo muito maior, a campanha presidencial dos EUA de 2008 trouxe para a ribalta o Twitter como uma maneira para que os candidatos rapidamente transmitir uma mensagem ao seu público, mantendo-os atualizados sobre acontecimentos sobre a pista. Neste último caso, nenhum produto tangível foi sendo promovido, por si só, mas era um meio de comercializar os candidatos e suas mensagens. Twitter explodiu em popularidade após a eleição, e continua sendo um tema atual de discussão.
A estratégia de negócio inteligente irá procurar compreender essas oportunidades, e chegar aos mercados de mídias sociais disponíveis, a fim de atingir diretamente seus clientes. SMM tem como muitas armadilhas como oportunidades, no entanto. Vários políticos tiveram seus tweets tornado público, e que se arrependeu. Aqui estão alguns erros fáceis de fazer e como evitá-los.
Erro # 1 - Não ter um blog
Todo mundo tem um blog. Enquanto isto pode não ser verdade, na verdade, é certamente verdadeiro em percepção. Serviços gratuitos como Blogspot e WordPress permitir que qualquer pessoa com uma conexão de ter uma voz de forma organizada e atraente. Twitter, Facebook e outras redes são úteis, mas eles não estão diretamente sob o controle de um usuário. Um blog, entretanto, é, eo comerciante experiente irá tirar proveito disso. Em um blog, um usuário pode postar seus pensamentos, análises e argumentos com restrição muito pouco e entrar em mais detalhes que a maioria das redes sociais permitirem. Por exemplo, o Twitter só permite mensagens de 140 caracteres, que é certamente muito pequeno para uma descrição do produto ou uma dissecação de um importante discurso político. No entanto, um "tweet" curto dizendo fãs do livro que o seu autor favorito foi entrevistado por um blog vai trazer as pessoas que afluem ao local onde eles não só ler a entrevista, mas, provavelmente, os artigos de muitos outros no site também.
Isto significa, naturalmente, que o blog é bom blogging consistente. Um blog não pode ser negligenciada e atualizados apenas quando grandes coisas acontecem - a atenção moderna de usuários da Internet é bastante curto. Bloggers precisa constantemente postar um bom conteúdo para manter o desenho no seu público-alvo, não mês a mês, mas às vezes até de dia para dia.
Erro # 2 - Não marca-se
A web é uma explosão de informação e conseguir alguém para notar um produto ou uma empresa de forma consistente é um desafio. O comerciante web savvy deve aproveitar a chance de marcar seu nome com cada oportunidade de networking. Se uma empresa tem um blog e um site do produto, que deve ser conectado. O blog deve promover o principal objetivo do site, eo site deve se referir visitantes ao seu conteúdo excelente blog. Mensagens para sites de redes sociais devem se referir a esta "marca" da imagem e manter a mensagem consistente em todos eles. A campanha bem sucedida SMM vai tratar cada elemento como um todo unificado, e abordá-los sistematicamente. Todas as mensagens Twitter, Facebook cada post deve lembrar os usuários que está postando o conteúdo, e onde podem encontrar mais.
Erro # 3 - Não ser bom
Como mencionado acima, "mercados são conversações." Os usuários da Internet não são robôs. Eles irão responder com uma acção de pré-programada, quando uma determinada combinação de critérios é aplicado. São pessoas com idéias que pensam criticamente, e que se acostumaram a ter uma palavra a dizer. Enquanto um comerciante deve aproveitar todas as oportunidades para promover a sua mensagem, isso não significa forçá-lo a cada conversa única. Os participantes em sites de redes sociais irá identificar rapidamente os esforços mais desajeitado de alguns comerciantes, e deixe seus conhecidos sabem de seu descontentamento. A má reputação pode se espalhar rapidamente na internet - um certo St. Louis policial perdeu o emprego quando um vídeo do oficial de abusar de sua autoridade foi enviada para o Google.
Assim, a tática adequada não é para ver esses mercados como lugares simples para anunciar, mas lugares para conversar. Basta estalar no Facebook e postar um novo produto a cada grupo disponível é uma maneira rápida para serem notados, e desconsiderados como incompetente. Por outro lado, um usuário pode juntar vários grupos com discussões referentes ao tema de suas paixões pessoais, e cultivar amizades e uma reputação como um comentador de qualidade. Então, quando eles se referem pessoas para o seu blog, eles são mais propensos a ser levado a sério. Simples cortesia e respeito para os grupos podem percorrer um longo caminho para garantir um número maior de acessos por post.
Em essência, SMM requer pensamento, persistência e pensamento crítico, assim como qualquer outra campanha de marketing. Não é uma curta série de comerciais inteligentes, que pode ser transmitido por vários meses em um momento, mas um meio de comunicar constantemente, dia após dia, com um público-alvo. Bom SMM deve fornecer conteúdo, constante consistente para seus mercados-alvo e estar preparado para participar de um monte de dar e receber com um público especialmente adequado para fazer suas vozes ouvidas.
Enzo F. Cesario é um Copywriter e co-fundador da brandsplat. Brandcasting usa conteúdo informativo e state-of-the-art distribuição pela Internet e otimização para construir as ligações e conduzir o tipo certo de tráfego para seu site. Ir para http://www.Brandsplat.com/ ou visite o nosso blog em: http://www.brandsplatblog.com/
Este artigo fornece a cortesia MayonWebHosting Grupo de SiteProNews.com
Tags: blog marketing , blogs , SMM , mídias sociais , marketing de mídia social , erros de Social Media Marketing , redes sociais
